Bugün (6 Temmuz 2021 Salı günü) sabah saatlerinde Akbank’ın internet servislerinde erişim sorunu yaşandı. Taşınabilir uygulamaya giremeyen banka müşterileri birebir vakitte ATM’den de süreç yapamadı. Kişisel müşterilerin yanı sıra kredi kartı pos aygıtlarının da çalışmaması ticari hayatı olumsuz etkiledi.
AKBANK İNTERNET ÇÖKTÜ MÜ, NE VAKİT DÜZELECEK?
Akbank’tan yapılan birinci açıklamada, sistemlerde yavaşlama ve kesintiler yaşandığı, ilgili ünitelerin hususla ilgili çalışmalarının devam ettiği belirtildi. Downdetector.com datalarına nazaran, bankanın internet tabanlı bütün hizmetleri devre dışı kaldı. Kredi kartı süreçleri dahil rastgele bir süreç yapamayan müşteriler, toplumsal medya platformlarından yaşadıklarını sorunu lisana getirdi.
AKBANK’A SİBER AKIN MI YAPILDI?
Saat 10.10 itibariyle Akbank’ın sistem sorunu büsbütün giderildi. Akbank yaşanan problemle ilgili gerek KAP’a, gerekse basına bir açıklama yapmadı. savları cevapsız kalırken, banka müşterileri şahsî bilgilerinin ve kredi kartı bilgilerinin çalınıp çalınmadığına ait telaşlı bekleyişini sürdürüyor.
Akbank’tan yapılan açıklamada şu tabirlere yer verildi: “Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili ünitelerimiz bahisle ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz.”
TEKNOLOJİ ÖDÜLLÜ BANKA
‘Türkiye’nin En İyi Bankası’ mükafatı de alan Akbank’taki bu büyük sistem çökmesi Türk bankacılık sisteminin teknolojik yatırımlarının sorgulanmasına neden oldu.
Bankacılık kesimi dijitalleşmeyle insan faktörünü azaltmayı hedefliyor. Bu hususta en büyük yatırımı da Akbank yapıyor. Bu yatırımlarından ötürü Akbank bir çok kuruluştan teknoloji ve dijital mükafatı almıştı.
Euromoney’nin ‘Awards for Excellence – Harikalık Ödülleri’ kapsamında Akbank ‘Dünyanın En İyi Dijital Bankası’ seçilmişti. Akbank birebir vakitte ‘Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Dijital Bankası’ unvanı almıştı.
Karar
