Kovid-19 hastalarının refakatçılarından özel hastanelerin fiyat istemesinin gündem olması üzerine Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin özel hastanelerde tedavi gören koronavirüs hastalarının refakatçılarının tabibin talebi durumunda hastaneye rastgele bir ödeme yapmasının gerekli olmadığını söyledi.

Koronavirüsün ‘acil hal’ kapsamına alındığını hatırlatan Şahin, salgın başlangıcında özel hastanelerin Kovid-19 teşhis ve tedavisinde fiyat aldığını, birlik olarak bu hususta vatandaşları ve hastaneleri uyardıklarını aktaran Şahin, fakat çoğunluğun mevzuyu bilmediğini, az sayıda tüketicinin de birliklerine ve mahkemeye başvurup parasını geri aldığını belirtti.

Şahin, özel hastanelerin refakatçi üzerinden para alma yoluna gittiğini savunarak, şu ikazlarda bulundu:

“Özel hastaneler, teşhis ve tedavilerden fiyat alamayacakları için hastanın yanına refakatçi istiyorlar. Refakatçiden günlük yatak bedeli olarak beş yıldızlı otellerin bile üzerinde bir fiyat isteniyor. 750, 1000, 1500 lira üzere gecelik yatak fiyatı, ‘Biz bunu hastadan almadık, refakatçiden aldık’ diye… Refakatçi kalınıp kalınmamasını belirlemek hekimin yetkisindedir ve refakatçiden para alınması yalnızca keyfe sıkıntı kalımlardadır. Yani, ‘Ben annemin, babamın, eşimin yanında kalmak istiyorum, aslında zarurî değil, gereksinimi da yok, kendi başına halledebilir fakat ben kalmak istiyorum.’ derse para alabilirler. Ama hekim derse ki ‘Bu kişi kendi bakımını yapamaz, münasebetiyle bir refakatçi şart’, o refakatçiden de fiyat alınamaz.”

‘SOSYAL GÜVENLİK ÜNİTESİNE BAŞVURUN’

Hastasının yanında mecburî kalan refakatçiden fiyat alınması durumunda, bu kişinin tabip tarafından verilen yazı ile itirazda bulunabileceğini kaydeden Şahin, “Öncelikle Toplumsal Güvenlik ünitesine başvuracaklar. ‘Biz orada şu formda kaldık’ diye faturalarını gösterecekler. Onlar esasen kendi sistemlerinden bakıp fazlalıkları belirliyorlar. Özel hastaneye bir ceza kesiliyor, o alınan bedelin 5 katı kadar. Sonra iadesi için hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvuruluyor” diye konuştu.

‘KEYFİ KALIMLARDA FİYAT YARI YARIYADIR’

Hastanın yanında keyfi kalımlara da değinen Şahin, “Bu durumda refakatçi fiyatı yarı yarıyadır. Orada da özel hastaneler tam fiyat alıyor. O da SGK’de muhakkaktır. Özel hastanelerin yatak fiyatları tüm vilayetlerin SGK’lerinde makuldür. Çabucak SGK’ye başvurup alınan bedelin fazlalığı var ise iadesini tüketicilerimiz talep edebilir” dedi.

En son kendilerine gelen bir şikayetten bahseden Şahin, “Bir hastadan refakatçisi ile birlikte 9 bin 800 lira fiyat alınmış. Bizim ikazımızı duyan tüketicimiz SGK’ye başvurmuş ve SGK, ‘Burada 3 bin 800 lira teşhis ve tedavi fiyatı var, onun iadesi gerekir ancak geriye kalan kısmı refakatçinin yatak fiyatı olduğu için biz karışamayız’ demiş. Refakatçi şayet tabip tarafından mecburî olarak tespit edilmişse zati para alınamaz, onun da iadesi gerekir. Ama diyelim ki keyfe sıkıntı kalındı, yatak bedelinin yarısı artı yüzde 8 KDV ile o fiyatlar ödenir. Bunu tüketicilerimiz bilip ona nazaran hakem heyetlerine yahut tüketici mahkemelerine başvursun” dedi.

Karar